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Knowledge management

(numero) 2010 2011 2012
Comunità/network di conoscenze per settore di applicazione 53 58 63
- business 48 53 53
- trasversale 5 5 10
Partecipanti a comunità/network di conoscenza per settore di applicazione 2.624 3.634 4.732
- business 2.385 3.376 4.098
- trasversale 239 258 634
Knowledge owner 179 187 177

Nel 2012 le iniziative di knowledge management hanno confermato il trend di crescente diffusione già manifestato nel corso degli ultimi anni, dando così evidenza del continuo investimento in strumenti e processi volti al miglioramento della gestione della conoscenza e alla sua condivisione e diffusione tra le persone di Eni. Le nuove iniziative realizzate nel corso del 2012 si sono concentrate soprattutto sulle aree trasversali, dove sono state avviate 5 nuove comunità: due nell’area professionale HSE (“Gestione della risorsa idrica” e “Analisi e reporting HSE”), le altre su temi di forte rilevanza come “Research & Innovation”, “Contract Administration” e “Industrial Risk Management”.

Al 31/12/2012 il sistema di knowledge management di Eni è costituito complessivamente da 63 comunità attive, pari al 9% rispetto all’anno precedente, con una popolazione totale di 4.732 risorse coinvolte, con un incremento di 1.098 partecipanti, il 30% in più rispetto allo scorso anno.

L’aumento di partecipazioni nel 2012 è riconducibile sia all’avvio delle 5 nuove comunità trasversali, che ha visto il coinvolgimento di 373 nuovi membri, sia al costante incremento delle membership nelle comunità di business, aumentati del 21%. Particolarmente significativo è stato infine l’incremento della partecipazione ai processi di knowledge management, sia di business sia trasversali, di risorse estere: a fine 2012 i membri operanti all’estero sono 1.413, il 79% in più rispetto allo scorso anno.

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